Récupérer ses fichiers sur un disque dur en panne : les règles d'or
Quand des fichiers importants semblent perdus, les premières décisions comptent beaucoup. Les bons réflexes augmentent nettement les chances de les retrouver.
Règle n°1 : arrêtez d'utiliser le disque
Un fichier effacé n'est souvent pas détruit tout de suite : l'espace qu'il occupait est simplement marqué comme libre. Chaque nouvel enregistrement risque de l'écraser. N'installez rien sur le disque concerné, pas même un logiciel de récupération.
Règle n°2 : si le disque fait du bruit, éteignez
Des cliquetis, des grattements ou un disque qui démarre puis s'arrête signalent souvent une panne mécanique. Le rallumer en boucle peut aggraver les dégâts.
Règle n°3 : ne formatez pas
Un disque externe ou une clé USB qui demande à être formaté contient peut-être encore vos fichiers. Répondez « Annuler » et faites examiner le support.
Vérifiez d'abord les solutions simples
- La corbeille de l'ordinateur.
- Les versions précédentes (clic droit sur un dossier sous Windows, Time Machine sur Mac).
- Votre cloud : OneDrive, iCloud Drive et Google Drive gardent souvent une corbeille en ligne.
Le cas particulier des SSD
Les SSD effacent souvent les données supprimées de façon automatique (fonction TRIM). La récupération d'un fichier effacé y est donc plus difficile que sur un disque dur. En revanche, quand un SSD tombe en panne sans avoir été vidé, une récupération reste parfois possible.
Faire appel à un professionnel
Nous évaluons l'état du support et vous disons honnêtement ce qui peut être tenté, avant toute intervention : voir notre service de récupération de données.
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