Ordinateur qui ne s'allume plus : les vérifications à faire
Un ordinateur qui ne s'allume plus n'est pas forcément mort. Avant de s'inquiéter, quelques vérifications permettent souvent de trouver la cause.
1. Vérifiez le chargeur et la prise
Essayez une autre prise murale, vérifiez que le câble est bien enfoncé des deux côtés et regardez si le voyant du chargeur ou de l'ordinateur s'allume. Si possible, testez un autre chargeur compatible.
2. Laissez charger un moment
Une batterie complètement vide peut avoir besoin de plusieurs minutes de charge avant que l'ordinateur accepte de démarrer.
3. Faites un arrêt forcé
Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé une quinzaine de secondes, relâchez, puis appuyez de nouveau normalement. Sur un Mac à puce Apple, un appui long d'environ dix secondes force l'arrêt avant le redémarrage.
4. L'ordinateur s'allume-t-il vraiment ?
Écoutez le ventilateur, regardez les voyants du clavier (Verr. Maj). S'il y a des signes de vie mais un écran noir, branchez un écran externe : le problème peut venir de l'affichage seulement, voir réparation écran ordinateur.
5. Débranchez les périphériques
Retirez clés USB, disques externes, stations d'accueil et cartes mémoire, puis réessayez. Un périphérique défectueux peut bloquer le démarrage.
6. Pensez à ce qui s'est passé avant
Un liquide renversé, une chute, un orage ou une mise à jour interrompue orientent le diagnostic. Notez-le dans votre demande de devis.
Et ensuite ?
Si rien ne fonctionne, la panne peut venir du connecteur de charge, de la batterie, de l'alimentation ou de la carte mère. Un diagnostic permet de trouver la bonne pièce, et de mettre vos fichiers à l'abri en priorité : voir réparation carte mère et récupération de données.
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