Virus sur l'ordinateur : les signes qui doivent alerter
Les logiciels malveillants ne se manifestent pas toujours de façon spectaculaire. Voici les signes à connaître et les bons réflexes à adopter.
Les signes les plus fréquents
- Des publicités ou des fenêtres s'ouvrent toutes seules.
- La page d'accueil ou le moteur de recherche du navigateur a changé sans votre accord.
- De nouvelles barres d'outils ou extensions sont apparues.
- L'ordinateur est devenu lent, le ventilateur tourne sans raison.
- Vos contacts reçoivent des messages que vous n'avez pas envoyés.
Attention aux faux messages d'alerte
Une page qui bloque le navigateur, affiche « Votre ordinateur est infecté » et vous demande d'appeler un numéro est une arnaque au faux support technique. N'appelez pas, ne payez rien et n'installez aucun logiciel de prise en main à distance. Fermez le navigateur, au besoin avec le Gestionnaire des tâches.
Que faire sous Windows ?
Ouvrez Sécurité Windows > Protection contre les virus et menaces > Options d'analyse, et lancez une analyse complète. Pour les menaces tenaces, l'analyse « Microsoft Defender hors ligne » redémarre l'ordinateur et analyse avant le chargement de Windows.
Et sur Mac ?
macOS intègre des protections (XProtect, Gatekeeper). Les problèmes les plus courants viennent d'extensions de navigateur ou de logiciels publicitaires installés avec un téléchargement. Vérifiez les extensions de Safari ou de Chrome et supprimez celles que vous n'avez pas installées vous-même.
Après une infection
- Changez les mots de passe de vos comptes importants (messagerie, banque), depuis un appareil sain.
- Activez la double authentification quand elle est proposée.
- Mettez à jour le système et le navigateur.
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